| 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством |  |
2299 ₽ | |
| 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством |  |
1500 ₽ | |
| Мэтьюсон Роберта Чински: 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством |  |
2299 ₽ | |
| 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством |  |
2299 ₽ |
Возможно Вас заинтересует:
| Если все кошки в мире исчезнут (покет) |  |
512 ₽ | |
| Виртуозы общения. Секрет успешного взаимодействия с людьми |  |
1020 ₽ |
Описание и характеристики
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила — уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Год издания 2022
- Количество страниц 267
- Издательство Библос
- Автор Роберта Чински Мэтьюсон
- Вес 509
- Размер 2.7x17x24.1
- ID товара 2885717
- ISBN 978-5-905641-87-9
- Возрастное ограничение 12+
